Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 14. dubna 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
NIKKUstudio Dub 41, Starý Jičín, Nový Jičín 741 01, Česká republika E-mail: support@nikku.studio
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme
Při používání našeho obchodu shromažďujeme a zpracováváme následující osobní údaje:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo (pokud je uvedeno)
- Doručovací údaje: doručovací adresa, fakturační adresa
- Transakční údaje: historie objednávek, stav platby
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, cookies a podobné sledovací technologie
Neshromažďujeme žádné zvláštní kategorie osobních údajů (např. zdravotní údaje, rasový nebo etnický původ).
3. Právní základ zpracování (čl. 6 GDPR)
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Zpracování a vyřízení vaší objednávky | Čl. 6 odst. 1 písm. b) — plnění smlouvy |
| Zasílání transakčních e-mailů (potvrzení objednávky, doprava) | Čl. 6 odst. 1 písm. b) — plnění smlouvy |
| Plnění zákonných povinností (účetnictví, daňové záznamy) | Čl. 6 odst. 1 písm. c) — právní povinnost |
| Marketingové e-maily (pokud jste udělili souhlas) | Čl. 6 odst. 1 písm. a) — souhlas |
| Prevence podvodů a bezpečnost obchodu | Čl. 6 odst. 1 písm. f) — oprávněné zájmy |
| Analytika a zlepšování obchodu | Čl. 6 odst. 1 písm. f) — oprávněné zájmy |
4. Jak vaše údaje používáme
Vaše osobní údaje používáme k:
- Zpracování, vyřízení a doručení vašich objednávek
- Komunikaci ohledně stavu vaší objednávky
- Zasílání marketingových sdělení (pouze s vaším souhlasem)
- Plnění zákonných a daňových povinností podle českého a evropského práva
- Prevenci podvodů a zajištění bezpečnosti našeho obchodu
- Zlepšování našich produktů a služeb
5. Zpracovatelé třetích stran
Vaše údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými zpracovateli třetích stran, kteří jsou smluvně zavázáni je chránit:
| Zpracovatel | Účel | Sídlo | Záruka |
|---|---|---|---|
| Shopify Inc. | Platforma elektronického obchodu, zpracování plateb přes Shopify Payments | USA | Standardní smluvní doložky EU (SCC) |
| Klaviyo Inc. | Platforma e-mailového marketingu | USA | Standardní smluvní doložky EU (SCC) |
| Judge.me | Recenze produktů | USA | Standardní smluvní doložky EU (SCC) |
Vaše osobní údaje neprodáváme žádným třetím stranám.
6. Mezinárodní předávání údajů
Někteří naši zpracovatelé sídlí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), konkrétně ve Spojených státech amerických. Tato předávání probíhají v souladu s kapitolou V GDPR prostřednictvím standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.
7. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje o objednávkách a transakcích: 5 let od konce příslušného zdaňovacího období (zákon č. 586/1992 Sb. o daních z příjmů a zákon č. 280/2009 Sb., daňový řád)
- Údaje zákaznického účtu: po dobu trvání vašeho účtu a 3 roky po poslední aktivitě
- Marketingový souhlas a komunikace: do odvolání souhlasu, plus 1 rok
- Technické/analytické údaje: až 26 měsíců
8. Cookies
Náš obchod používá cookies a podobné technologie. Patří mezi ně:
- Nezbytně nutné cookies — vyžadované pro fungování obchodu (souhlas není potřeba)
- Analytické cookies — ke sledování způsobu používání našeho obchodu (vyžadují souhlas)
- Marketingové cookies — k doručování relevantních sdělení (vyžadují souhlas)
Nastavení cookies můžete kdykoli spravovat prostřednictvím našeho banneru pro správu cookies nebo nastavení vašeho prohlížeče.
9. Vaše práva podle GDPR a českého práva
Jako subjekt údajů máte následující práva podle GDPR (čl. 15–22) a zákona č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů:
- Právo na přístup — požádat o kopii svých osobních údajů
- Právo na opravu — požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz („právo být zapomenut") — požádat o smazání údajů, pokud nám jejich uchovávání neukládá zákonná povinnost
- Právo na omezení zpracování — požádat o omezení způsobu, jakým vaše údaje používáme
- Právo na přenositelnost údajů — obdržet své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku — vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů nebo pro účely přímého marketingu
- Právo odvolat souhlas — kdykoli odvolat marketingový souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na: support@nikku.studio
Odpovíme do 30 dnů v souladu s čl. 12 GDPR.
10. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že jsme s vašimi údaji nenakládali správně, máte právo podat stížnost u českého dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika Webové stránky: www.uoou.cz E-mail: posta@uoou.cz
11. Bezpečnost
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Náš obchod je provozován na infrastruktuře Shopify, která je certifikována podle standardu PCI DSS.
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením v našem obchodě. Datum „Poslední aktualizace" v záhlaví odráží nejnovější revizi.
13. Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo vašich osobních údajů nás kontaktujte:
NIKKUstudio E-mail: support@nikku.studio Dub 41, Starý Jičín, Nový Jičín 741 01, Česká republika